よくあるご質問

初めてこのショッピングサイトをご利用になる方へ、よくある質問をまとめてあります。ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。


海外並行輸入品について
Q1.海外並行輸入、個人輸入、激安サイトなどで商品を購入した場合の危険性を教えてください。
A.並行輸入製品がバーゲン品等としてネット上で販売され、お客様のトラブルとなっています。 海外製品は、【日本の薬事法で化粧品として認められない成分】が含まれ、日本正規品とは【成分、香り、仕上がり】が違います。
また、海外のコピー品があることも報告されています。
弊社はバーゲン品、並行輸入品、コピー品に関しては、一切の製品に対する品質責任を負えません。
体の一部である大切な肌や髪、健康のために、安心できるファボスタイル(公式オンラインストア)、サロン様でのお求めをおすすめ致します。
サイトについて
Q1.メンバーになりたいのですが。
A.ログイン、もしくは新規会員登録より規約に同意後、入力フォームに必要事項をご入力ください。
後ほど「ユーザー登録確認のお知らせ」メールが届きます。
登録完了後はログインしてからショッピングをお楽しみください。
(※ログインせずご購入いただきますと、ポイントが付与されませんのでご注意くださいませ。)
Q2.会員登録は無料ですか?
A.はい、無料です。
月会費などのその他費用もかかりません。
Q3.ログインができません
A.ログインは、サイト上部にございますログインボタンより、ご登録のメールアドレスとパスワードをご入力いただきますとログインできます。
パスワードは半角英数字混合、6文字以上20文字以内で入力して下さい。誤入力にお気をつけ下さい。
※旧ファボスタイルで商品をお買い上げいただいていたお客様へ
以前のパスワードではログインすることができません。
パスワードリマインダーよりパスワードを再発行いただきますと、ログインが可能となります。
またポイントやご住所などの情報も引き継がれます。
Q4.最短での出荷を希望しているのですが。
A.ご注文日から5日後から10日後までの期間でのみ配送希望日を受け付けております。
ご指定が無い場合は最短(1-2営業日後)のご発送となります。

発送業務はご注文いただいた順番に処理をさせていただいております。
お急ぎでの発送をご希望でも状況によってはお受けしかねますので予めご了承くださいますようお願いいたします。
Q5.送料が無料はいくらからですか?
A.キャンペーン中につき送料無料とさせていただきます。
ぜひ、まとめ買いなどにもご利用くださいませ。
Q6.ポイントの有効期限はいつまでですか?
A.ご購入日より1年間となります。
(キャンセルは含みません)
1年を過ぎますと獲得ポイントは消失となります。
ご購入時のポイント消化をおすすめいたします。
Q7.商品への質問や使用方法について分からないことがあるのですが。
A.タイムリーな情報に関しましては、ブログやFacebookにて多くの情報や美容効果を高める裏技などをご覧いただくことができます。
またメールやフリーダイヤルのお客様相談室にてお客様からのご質問を承っておりますので、分かりにくい点などがございましたら、どうぞご利用くださいませ。
Q8.メールが届かないのですが。(携帯メールでご登録の方の場合)
A.携帯電話でメールが届かない理由としましては、登録アドレスがお間違いの場合とお使いの携帯電話の設定により、迷惑メールと認識され、弊社からのメールが受け取れなくなっている場合がございます。
登録アドレスは、ログイン後、マイページよりご確認くださいませ。
アドレス間違いがない場合は、弊社からのメールアドレス info@favostyle.com の指定受信設定をお願いいたします。
設定の詳細はお使いの機種により異なりますため、恐れ入りますがお使いの携帯会社様にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
Q9.メールが届かないのですが。(PCメールでご登録の方の場合)
A.PCでメールが届かない理由としましては、弊社からのメールが迷惑メールと認識され、迷惑メールフォルダやごみ箱などに入ってしまう場合がございます。
恐れ入りますが各フォルダにファボスタイルからのメールが届いていないかどうかご確認くださいませ。
また登録時のアドレスがお間違いの場合もございます。
ポール・シェリーについて
Q1.ポール・シェリーのバランシングローション・バランシングクリームの容器に表示してあるpH(ペーハー・ピーエイチ)とは何ですか?
A.肌の表面で汗と皮脂が交じり合い肌を保護している「皮脂膜」のpH値のことを指します。
この皮脂膜はpH5.5~6(弱酸性)が理想的とされています。
pH値が低いほど酸性傾向になり、肌全体が脂性肌に傾きます。
pH値が高いほどアルカリ傾向になり、肌は乾燥に傾き、細菌に対する抵抗力も弱くなってしまいます。
肌のpH値が最も理想的な状態に保たれている肌は美しく健康的な肌と言えます。
弱酸性のバランシングローションバランシングクリームは健やかなお肌に導きます。
Q2.ポール・シェリーのシャンプーは2品ありますが、どのように選んだらいいですか?
A.リバイタライジングヘアーシャンプーは髪と毛穴の汚れを取り除くと同時に頭皮のゆるみやタルミを引き締める効果があります。
頭皮を元気にし、切れ毛を防ぎ美しい髪に導くシャンプーです。
リラクシングヘアシャンプーは頭皮の汚れを落としながらフケ、カユミを抑えます。
優しい香りで日々のストレスを緩和しながら、痛んだ髪に弾力とツヤを与えます。
その時々の頭皮の状態や環境に合わせてお選び下さい。
Q3.化粧品の使用期限はどのようになっていますか?
A.ポール・シェリー化粧品は厳重な品質検査を行っております。
高温・高湿を避けて、未開封の状態であれば製造後3年間の使用期限となっております。
Q4.ポール・シェリーの洗顔は何になりますか?
A.ポール・シェリーではダブル洗顔用のフォームや石鹸はありませんが、ミルククレンジング後の洗顔効果があるものとして、スキンローションがあります。
こちらは肌別に2種類、ドライ&センティスキンローションオイリー&コンビネーションスキンローションです。
コットンにたっぷり含ませ優しく拭き取りします。
Q5.ポール・シェリーのフェイシャル商品を初めて使用しますが、何が良いですか?
A.初めてご使用していただく方の為に、ファンダメンタルキットと呼ばれるシンプルな4点があります。
①クレンジング(メイク落し)→ドライ&センティスキンビューティミルク or オイリー&コンビネーションビューティミルク
②拭き取り洗顔→ドライ&センティスキンローション or オイリー&コンビネーションスキンローション
③化粧水→バランシングローション
④クリーム→バランシングクリームです。
Q6.フェイシャル商品で、紫外線を防止するのに効果がある商品はどれですか?
A.生活紫外線程度の保護でしたら、各種デイクリームやプロテクトエマルジョンになります。
Q7.妊娠・授乳中に使用可能な製品、おすすめのアイテムはありますか?
A.ポール・シェリーの中にはエッセンシャルオイルが配合されておりますので一部ご案内を控えている製品もございます。(詳しくはお問い合わせください。)

【特に人気がある製品】
ボディリビタルクリーム(産前産後、妊娠中におすすめのボディクリーム)
ボディプロファイルクリーム(マッサージクリームとして)
・ファンダメンタルキット(肌別ビューティミルク肌別スキンローションバランシングローションバランシングクリームの4点基礎セット)

【妊娠・授乳中に使用可能な製品】
□ボディ製品
シルエットモイスチュアライジングボディミルクボディリビタルクリームボディプロファイルクリームスパスムースシャワージェル
□フェイシャル製品
ドライ&センティビューティミルクオイリー&コンビネーションビューティミルクドライ&センティスキンローションオイリー&コンビネーションスキンローションバランシングローションバランシングクリームセバムバランスデイクリームピュリファイングデイクリームセンティデイクリームセンティナイトクリームモイスチュアライジングデイクリームモイスチュアライジングナイトクリームトーニングデイクリームトーニングナイトクリームオズモバイタルデイクリームオズモバイタルナイトクリームパフィネスアイコントァウルトラアクティブアイクリームハイドロタントジェルメラコントロールマスクオーシャンマッドマスクプロテクティブエマルジョンピーリングクリーム
□スキャルプ製品
リラクシングヘアシャンプーリバイタライジングヘアシャンプーヘアコンディショナー
□その他
ハンドクリーム
Q8.バスオイルは他のエッセンシャルオイルや他のバスオイルとブレンドできますか?
A.ポール・シェリーバスオイルは1品1品、目的や体質に合わせたオリジナルのレシピで細かい計算のもとで作られておりますので単品でのご使用がおすすめです。
エラバシェについて

【スキンケアについて】

Q1. スキンケア製品の消費期限は?
A. 化粧品の使用期限は個々の製品の特徴で異なりますが、未開封のものは基本的に製造から3年を目安にしています。
これは高温多湿を避け正しく保管、使用していた場合に限られます。
そのため、製品の使用につきましては未開封、開封に関わらずご購入から長期間保管せず、継続的にできるだけ早めに使い切ることをおすすめします。
また一旦開封した製品はなるべく早く使い続けて、使い切っていただくことが理想です。
Q2. 妊娠中また子供でも使えますか?
A.妊娠中のLABラインのご使用、及び大人のように免疫力がまだまだ不完全な幼いお子様のご使用はお控え下さい。
Q3. クレンジング製品の違いを教えて下さい。
A.トマジェンヌ クレンジングミルクは滑らかなミルクテクスチャーで、保湿力が高く、柔らかで輝く肌になりたい方におすすめです。
トマジェンヌクレンジングウォーター(白×赤)はローションタイプのテクスチャーで、1本でクレンジング、洗顔、化粧水の3つの効果が得られます。全ての肌の方におすすめです。
コクーンロゼミルク(ピンク)は弾力のあるミルクテクスチャーで、保湿力が高く、しっとりとした柔らかい肌になりたい方におすすめです。
クールベリーミルク(ブルー)は液状ミルクで、メイクなじみが早く、さっぱりスベスベな肌になりたい方におすすめです。
Q4. 化粧水を使用した際に少しピリピリするのですが使用をやめた方がいいですか?
A.水分補給のみの化粧水とは異なり、美容成分たっぷりの化粧水ですので、乾燥してディフェンス力が低下したお肌の場合、一時的にピリピリ感があることがあります。
初めてお使いになる方や肌が敏感な方・体調によっては、まずはウェットコットンに含ませて希釈してご使用していただくことをお奨めしております。
肌に異常が感じられる場合はご使用をお控え下さい。
Q5. メイクをしていなくてもクレンジングは必要ですか?
A. クレンジングにはメイクを落とす他に、肌自体の汚れ(汗や皮脂など)を落とす効果もございます。 是非ご使用いただくことをおすすめします。
Q6. 炎症を起こしやすい敏感な肌のお手入れ方法について教えて下さい。
A. 赤みや乾燥が激しい時は、出来る限りシンプルなお手入れを心がけてください。
メイクやほこりなどの汚れをクレンジング・洗顔で優しく落とし、化粧水をお使いいただいた後、最後にクレームアンテックスをお使いいただき、日中は日焼け止めクリームキャロテアージュプロテクトソレイユをお使いください。
Q7. エイジングケアは何歳から始めればいいですか?
A.お肌のエイジングサインは環境などにより個人差がありますので、具体的に何歳からというものはないのですが、20代後半から脱水に悩まれる方が多く、お肌の状態に合わせたエイジングケアは30代から気にされる方が多いです。
「脱水」が気になる方はイドラリペアクレーム デクレーム
お肌の状態に合わせたエイジングケアはエタージュがおすすめです。
Q8. 疲れて肌のくすみが気になる時に、肌の輝きを増すためにオススメのケアを教えて下さい。
A. 肌に水分を補い、酸素を運ぶ血液の循環をよくすることがポイントです。
肌に水分を補いながら常在菌のバランスを整える1本でクレンジング、洗顔、化粧水ができる拭き取りクレンジング化粧水トマジェンヌウォータークレンジングの後、 美容液アクチミックスをお使いいただき、クレームTでフェイスラインや頬を、 顔の中心から外側に向かって優しくマッサージするように吸収させるのがお奨めです。
角質が肥厚したゴワゴワ肌はそれだけでくすんで見えるので、トマジェンヌ ジュレで週一回のゴマージュオフをお忘れなく。
Q9. ブラックヘッドや吹き出物がきになります。どうすればよいですか?
A. 硬くなった肌や脱水した肌は老廃物が上手く排出できません。
まずはクレンジングなどの基礎ケアを見直してみて下さい。強くこすったり、熱いお湯で流したりしていませんか?
お肌を柔らかくするにはミルククレンジングが人気です。
その後は週一回鼻の角質オフ、そしてお肌を引き締めるクールベリーウォーターをたっぷりと塗布し、水分を肌に留めるクレームデクレーム、又はクレームTがおすすめです。
Q10. アイクリームはどのタイミングでつければいいのですか?
A.化粧水もしくは美容液の後です。

【ボディケアについて】

Q1. 部分的にカサカサしているのですが、どのようなお手入れをすればいいですか?
A. とにかく乾燥が気になる!のであればイドラクレームがおすすめです。
やや重めのテクスチャーのクリームですが、高い保湿効果だけでなく「乾燥しない肌」を目指して、お肌のディフェンス力を整えてくれる人気のクリームです。
週に一度ベジタブルスポンジで老化した角質をオフすると、クリームの浸透しやすい柔らかいお肌になります。
また、基本的にどのボディアイテムも一定の保湿効果はありまので、現在何もボディケアを行っていないのであれば、クリーム・ジェル・ローション・オイルなどのタイプで選ぶのも方法の一つです。
Q2. ストレッチマークを予防する方法を教えて下さい。
A. ストレッチマーク(妊娠線)ケアの第一歩は保湿です。
出産前からお肌に栄養を与えて、柔軟性のあるお肌に整えておくことがとても大切です。
しっかり保湿するイドラクレームプレシャスエレメンツクリームがおすすめです。

【バスケアについて】

Q1. エラバシェのホテルアメニティの製品とこちらで販売しているエラバシェのバスケア製品は同じ製品ですか?
A. はい。同じ製品です。(一部、異なる製品もあります。)
アイズについて
Q1.アイラッシュリポゾーンアイラッシュウィッシュネオの違いは?
A.アイラッシュリポゾーンアイラッシュウィッシュネオは、両方とも「まつ毛美容液」ですが、それぞれ特長が異なります。 下記をご参照ください。
アイラッシュリポゾーン
・マスカラブラシタイプで、まつ毛そのものに塗布します(まつ毛の生え際の地肌には塗れません)。
・まつ毛のハリ・コシを取り戻し、いま生えているまつ毛の傷みを防ぐ効果にすぐれています。
・加水分解ケラチン、アルニカ花エキスなどがまつ毛の傷みをケアします。

アイラッシュウィッシュネオ
・細筆タイプで、まつ毛の生え際から毛先に向かって塗布します。
・イキイキとした元気なまつ毛に導きます。
・ピロリジニルジアミノピリミジンオキシド、パンテノール、アナツバメ巣エキスなどがまつ毛にハリとコシを与えます。
Q2. アイラッシュリポゾーンアイラッシュウィッシュネオは、目元の色素沈着を引き起こしませんか?
A.EYEZでは、効果だけでなくお肌への刺激へも考慮して製品開発を行っています。
色素沈着などの弊害が発生しないよう、じゅうぶんな研究や調査を行っており、現在までそのような事例が発生したことはございません。
Q3. アイラッシュリポゾーンの中身が、ブラシにあまりついていないように見えるのですが?
A. アイラッシュリポゾーンは透明なジェルタイプのため、一見、ブラシに中身があまりついていないように見えることがあります。
しかし、実際にはブラシの毛足の1本1本の間にジェルを含んでおり、ブラシを指でさわってみたりまつ毛に当ててみると、適量のジェルが塗布できるようになっております。
まつ毛そのものが極端に短い・少ない方は塗布できる量も少なくなってしまいますので、まつ毛の生え際の地肌に塗るアイラッシュウィッシュネオをお勧めいたします。
Q4. アイラッシュリポゾーンアイラッシュウィッシュネオは、まつ毛エクステをしているまつ毛にも使用できますか?
A. まつ毛エクステをされている方にもお使いいただけます。
エクステのグルーを溶かしてしまうようなことはございません。
逆に、地まつ毛がしっかりと丈夫になることにより、エクステを長期間美しく保つ効果がございます。
アイラッシュリポゾーンは、時間が経ってバラつきが出てきたエクステまつ毛に使用することにより、毛の向きを整えて軽くコーティングすることができます。
Q5. メガファイバーマスカラシャープセパレートマスカラの違いは?
A. それぞれ仕上がり感や使用方法が異なります。
下記をご参照ください。
メガファイバーマスカラ
・通常のマスカラブラシタイプです。
・シルクパウダーと、ケバケバした糸状のシルク繊維が含まれており、重ね塗りをすることでまつ毛のボリュームと長さをアップさせます。
・まつ毛に束感が出ます。
・シルク繊維をまつ毛にたっぷりつけるのがポイントです。
そのため、ブラシをジグザグに動かすようにしてまつ毛の根元から毛先へと塗布してください。
シャープセパレートマスカラ
・コームタイプのマスカラです。
・ケバケバした糸状の繊維は入っていません。
セルロース由来の超微粒子球状ファイバー(パウダーのようなもの)が配合されており、マスカラ液がまつ毛に密着してコーティングすることで、長さと太さを出します。
・コームタイプなので、まつ毛1本1本がきれいにセパレートします。
・なめらかなマスカラ液を手早く塗り伸ばすのがポイントです。
まつ毛の根元から毛先に向かって、10回くらい手早くとかすように塗り伸ばしてください。
Q6. ジェントルアイメイクアップリムーバーは、オイル成分が含まれていますか?
A. オイル成分は含まれていません。
まつ毛エクステをされている方にもお使いいただけます。
Q7. EYEZの製品は、未開封の状態と開封済みの状態でどのくらいの期間、保存ができますか?
A. 未開封の状態で3年間保存ができます。
開封後は、なるべく早く使い切っていただきますようお願い致します。
商品によりますが、マスカラなどは開封後は乾燥しやすくなりますので3カ月程度をめどに使い切っていただくことをおすすめします。
トリロジーについて
Q1.朝、使えるローズヒップオイルがあるって本当ですか?
A.トリロジーのローズヒップオイル、並びに全製品は朝・夜ご使用できます。 一般的なローズヒップオイルと異なり、種子油100%のトリロジーローズヒップオイルには、ビタミンCが入っておりません。
朝・夜お好きな時にお使いくださいませ。(但し、朝外出する場合は良く吸収させ、日焼け止めのご使用をおすすめします。)
Q2.ローズヒップオイルと相性が良い又は一緒に使うと効果が高まる製品って何?
A.実は全製品と相性の良いローズヒップオイル。
ミストトナーローズヒップオイルの吸収を高めてくれますし、バイタルモイスチュアライジングクリームオイルを合わせて使用することでエイジングケアにもおすすめです。
Q3.エイジングケアに適した製品はどれですか?
A.エイジプルーフラインがおすすめです。 通常ラインでも十分にエイジングケアできます。さらに本来の明るい美肌に整えるカンゾウ根エキス、チャ葉エキス等が、配合されております。 ワンランク上のバランスセットとして【アドバンス・ホメオ】として①アクティブクレンジングクリーム、②ハイドラトーン ソフトニング ローション、③Q10ブースター エッセンス オイル、④ロザピンプラス(美容オイル)、⑤ニュートリエントプラスファーミングセラム、⑥スムージングデイクリーム、⑦リプレニッシングナイトクリームをオススメしております。
Q4.オーガニック製品の特長は?
A.一般的に販売されている野菜で例えると、有機=オーガニック野菜のほうがビタミン・ミネラルが豊富で農薬に制限があり、除草剤も用いられず栽培されるため、体内に入ったときに安全・安心といわれます。
オーガニックコスメも同じように、栽培規制があるため、化学的農薬を用いません。
環境考慮させているため、リサイカブルパッケージ・動物実験無しなど活動も盛んです。
また、トリロジーは自農園をあえて持たず、世界中からフェアトレードを中心にハーブの採取を行います。
Q5.トリロジーのシャンプーはノンシリコンタイプですか?
A.ノンシリコンタイプです。
髪の毛のツヤとハリのために ロック&サンズ = 天然岩&天然砂を粉砕して入れることで髪の毛に負担をかけず、ツヤを与えることができます。
これは「次世代のシリコン」とも言われ、トリロジー社では「ナチュラルシリコン」と訳されております。
Q6.ローズヒップオイルと、ロザピンプラスの違いは何ですか?
A.ローズヒップオイルは毛穴レス、ロザピンはハリと美白ケアをされたい方におすすめです。
Q7.ローズヒップオイルと一緒にロザピンプラスは使えますか?
A.使えますが、すでにロザピンへローズヒップオイルが入っているので重ねて使用することはございません。
Q8.ロザピンプラスと一緒に使うなら何がおすすめですか?(使う順番などもお聞きしたいです。)
A.アドバンス・ホメオのラインがイチオシです。
アクティブクレンジングクリーム(クレンジング)
ハイドレーティングミストトナー(化粧水)
Q10ブースター エッセンス オイル(美容オイル)
ロザピンプラス(美容オイル)
ニュートリエントプラスファーミングセラム(美容液)
スムージングデイクリーム(朝用クリーム)
リプレニッシングナイトクリーム(夜用クリーム)
Q9.ロザピンプラスはどれ位の量を使うのがおすすめですか?
A.ローズヒップオイル同様に理想はスポイト3分の1。
ファーストオーガニックなら2~3滴スタートです。
Q10.ロザピンプラスのオススメポイントは?
A.ローズヒップオイルに加え、トマト種子油、アサイ―油、オートエキストラクトを配合したエイジングケアにおすすめの美容オイルです。
肌にツヤを与え、しっとり明るい肌に整えます。
またクランベリー種子油は天然のピュアオイル独特の臭みがなく、無臭に近いタイプの製品です。
グローミネラルズについて
Q1.SPF表示のないファンデーションには、紫外線防止効果がないのでしょうか?
A.グローミネラルズ製品を構成している粉体そのものが、すでに紫外線を散乱させる効果を備えていますので、グローミネラルズの製品には特にSPF表示やPA表示がありませんが、毎日の生活の中で浴びる程度の紫外線であれば、問題ないと考えられます。
※ただし、長時間野外にいる場合、(レジャーなど)日焼け止め等を上手く利用して紫外線をしっかりと防止することをおすすめします。
Q2.他メーカーの下地との相性は?
A.パウダーファンデーションの表面にできた粒や塊(水分を含んで黒くみえることもある)はファンデーションの粉体が集まってできたものです。
異物や変質ではありませんので、心配いりません。
パウダーファンデーションには、しっとり感や肌へ密着性を高める目的で、粉体とともに保湿剤が配合されています。
そのため、スポンジやブラシでファンデーションをとるときに力が入りすぎたり同じ場所ばかりこすっていると、ファンデーションの粉体がくっついて塊ができる場合があります。
※粒や塊をそのままにして使用を続けると徐々に大きくなるので、手で軽くつぶすか取り除いておきましょう。
スポンジやブラシはできるだけ清潔なものを使用し、ファンデーションを取るときには表面をなぞるように優しいタッチで取るようにしてください。
Q3.パウダーファンデーションの表面に粒や塊ができました。
A.肌に特に影響はありません。
ただし、仕上がりにおいては、油分を多く含む下地をご使用の場合は一度、ティッシュオフした後、グローミネラルズ製品をご使用ください。
Q4.リキッドファンデーションが水っぽいのですが?
A.容器の中で重さの異なるミネラル成分が分離している場合がありますので使用する際は容器をよく振り、中身の水分と油分と粉体をよく混ぜ合わせてからご使用ださい。
Q5.プロテクティブリキッドサテンⅡを買いたいのですが、おすすめ色は何色ですか?
A.1番人気色はベージュ系標準色のベージュピュアで、どなたにも馴染みやすいカラーです。
もう少し明るめに仕上げたい方や色白の方にはナチュラルフェアーをおすすめいたします。
ナオベイについて
Q1.どちらの国の製品ですか。
A.スペインです。
Q2.他のブランドとはどう違いますか?
A.肌への摩擦をできるだけ避けるために処方されております。
肌にのせるだけでスーッと入っていく感触は他のブランドでは味わえないテクスチャーになっております。
特にクリームに特徴があり、肌質に合わせてクリームを重ねることでお好みの効果をプラスしてお使い頂けます。
Q3.代表製品は何ですか?
A.リニューアルAOクリームです。
ナオベイのクリームは、吸収が早い事が特徴です。
肌にのせておくだけでスッと入っていくため、肌摩擦を防ぐことができます。
美肌の大敵、敏感肌の原因のひとつとも言われる摩擦を避け、べたつきを感じさせない上品で心地よい使用感が傷つきやすい肌をテクスチャーからいたわって、大切にお手入れして頂けます。
Q4.フェイシャルの基礎ラインを教えてください。
A.クレンジングミルク(クレンジング)OGクレンジングフォーム(洗顔)カーミングフェイストナー(化粧水)リニューアルASオイル(美容オイル) リニューアルAOクリーム(エイジングケアフェイスクリーム)です。
Q5.フェイスクリームの違いを教えてください。
A.ナオベイのフェイスクリームは6種類のご用意がございます。
リニューアルAOクリーム⇒エイジングケアにおすすめ
OGモイスチュアライジングクリーム⇒べたつかずみずみずしい肌に(朝用におすすめ)
EXリッチクリーム⇒油分不足の肌に
フェイシャルWHクリーム⇒明るく健やかなお肌に
リニューアル AO アイコントア クリーム⇒デリケートな目元のケアに
プロテクティブフェイスクリーム⇒ベビー・妊娠授乳中のお母様に
ハーブファーマシーについて
Q1.なぜハーブファーマシーには、バームが11種類もあるのですか?
A.ブランド創始者でもあり製品の作り手でもあるポール・リチャーズ氏の得意はチンクチャーという飲み薬なのです。
これは、医薬品にあたりますがポール・リチャーズ氏は「それに代わるほど、効果を発揮する化粧品を作りたい。」と考えるようになり、その集大成がバームなのです。

バームは乳化剤や増粘剤などを使わず、フィトケミカルを多く含む有効成分のかたまり。
逆に言えば、植物が素晴らしくなければ、作れないのです。
農法家でもある彼としては「バーム作りこそ腕のなる仕事」とか。

日本でも、そんなポール・リチャーズ氏の考えを尊重しイギリスで販売している全てのバームを取り寄せました。
まず、王様バームと呼ばれるものが3種類。
※あくまでニックネームですが。
なぜ王様かというと、ボトルが大きいからです。
ブレンドバームとも呼ばれています。
その中には、フェイシャル用・フェイス&ボディ用・ボディ用とございます。

その他に、スタンダードバーム6種類。
ベビー&ママの各1種類がございまして、計11種類となります。
お勧めの使用方法は、3種類は季節に合わせて常備すること。
肌荒れ、外的トラブルと多方面に役立つでしょう。
Q2.ハーブファーマシーのバームは、他のブランドとどう違うのですか?
A.一般的なバームの基材はミツロウやシアバターをベースとして、その中へエキスや精油を配合し作りますが、ハーブファーマシーのバームは基材からして異なります。

それは、浸出油(インフューズドオイル)と呼ばれるもので出来ています。
※浸出油とは:植物油にハーブ付け込み沁み出たエキスのことです。

ハーブのエキスが溢れ出たオイルが固まる分だけの、ほんの少量の、ミツロウやシアバターでバームの形状にします。
使い始める時は、どうぞスパチュラで全体をかき混ぜてご覧ください。
このとろとろ感は感動に値します。
Q3.他のバームよりも、よく馴染むのはなぜですか?
A.やはり、インフューズドオイル(浸出油)がベースなため、まるでクリームのような使い心地とすばやい吸収が特長になります。
Q4.バームの使う順番はいつですか?
A.いつでも良いのですが、お勧めの使用ステップを記入いたします。
・フェイス:ウォッシュオフクレンジングムースダマスクローズ アンド エキナセアトナー
ローズフェイスオイルリプレニッシュフェイスクリーム各バーム(気になる部分に必要なものを)

・ボディ:各バームをお付け頂いたあと→ホールボディローションを全身にお使い下さいませ。
Q5.バームは朝も使えますか?
A.もちろん、お使い頂けます。
Q6.アイクリームはメイクの上からでも使えますか?
A.はい、お使い頂けます。
少量を指に取り、ポンポンと軽くプレスするようにお使い下さいませ。
Q7.クレンジングはメイクの落ちがよいとのことですが、どうしてですか?
A.本国イギリスに、トリートメント施設を構えるハーブファーマシー。
ポール・リチャーズ氏は男性ですが、セラピストの意見を最大限に取り入れ、ハーブファーマシーチーム全体でスキンケアラインを作りました。
そのため、女性セラピストの提案通りメイク落ちが良く、肌に優しいホイップのようなクレンジングが誕生したのです。

もちろん、彼のこだわる ソイルアソシエーションの認証はそのままで。
そして、バームと同じくインフューズドオイル(浸出油)を多く含みます。
そのためメイクの馴染みがよく、肌に負担が少なく汚れを落とすことが出来ます。
Q8.使用量を教えてください(特にバーム)
A.使用部位にもよりますが、お顔全体でしたらティースプーンの半分を目安にお付けください。
Q9.バームは大きさの違う容器が2つありますが、容量は違うのですか?
A.容器の大きさは違うのですが、内容量は同じです。
全て、30gになります。
Q10.ハーバルバームリップの組み合わせがムズムズに◎?
A.ハーバルバームはイギリスのガーデナーの為に作られた庭師推奨のガーデニングバームでございます。
こちらには、コンフリーエキスが贅沢に含まれております。
そして、リップナリシングにはティツリー・メリッサ・ラベンダーが弱った肌の保護をしますので、併せてお使いいただくことで荒れてしまったお肌のケアが可能となります。
Q11.スージングバームボディローションの組み合わせが脚の重みに◎と知人から聞きました。 詳しく聞かせてください。
A.スージングバームのボトルにはホースチェスナットが多く含有されています。
昔から伝統的なハーブとして使われているホースチェスナットとゴボウエキスのコンビネーションをお楽しみください。
スージングバームの上からホールボディローションをお付けください。

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